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현금처럼 사용할 수 있는 문화상품권, 요즘엔 모바일로도 바로 주고 받을 수 있을만큼 편리하게 되어 있는데요. 대부분의 곳에서는 현금 대용으로 사용을 할 수 있다 보니 학생들에게 선물로 주시는 분들도 많이 있습니다.
오프라인/ 온라인에서 바로 사용이 가능한 문화상품권이지만 필요에 따라 환불을 해야 하는 경우도 있는데요. 이런 경우 컬처랜드 문화상품권을 어떻게 환불 받을 수 있는지에 대해 오늘 알아보도록 하겠습니다.
검색을 통해 접속하셔도 되지만 위 바로가기 링크를 클릭하시면 컬처랜드 홈페이지로 바로 이동합니다.
컬처랜드 홈페이지에 접속을 하셨다면 상단의 여러 메뉴 중 우측에 있는 "고객센터"를 클릭합니다.
"고객센터"에는 이용문의/ 상품권 확인/ 개명/ 결제 장애/ 이벤트 장애/ 로그인 장애/ 환불신청/ 상품권 재발송 등을 고객센터를 통해 이용 할 수 있습니다.
"고객센터" → "환불신청"을 차례대로 클릭합니다.
여기까지는 로그인이 없어도 되지만 환불신청을 완료하기 위해서는 로그인이 꼭 필요하므로 사전에 회원가입을 해두는 것이 좋습니다.
가장 중요한게 환불이 얼마나 걸리나 하는 것인데요. 자동환불의 경우에는 영업일(월~금) 기준으로 다음날 오후6시 이전에 환불처리가 되며 일반환불의 경우에는 담당자가 각 사유를 모두 확인하고 타당성을 검사해야 하므로 1일~15일 가량 걸린다고 합니다.
오래되고 사용하지 않는 문화상품권이 있다면 이번 기회에 환불받는건 어떨까요?
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